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Política de privacidad
Versión del consentimiento: 2026-09-v3
Quién recoge tu información
Este sitio es operado por Alex Yamil Rivera Nuñez, asesor autorizado de WindMar Home, bajo la marca Luz y Agua PR. No es el portal corporativo de WindMar Home.
Qué recogemos
- Lo que marcas en la evaluación: qué está fallando en tu hogar y tus respuestas.
- Tu nombre, teléfono, municipio y, si lo das, tu email.
- Los archivos que subas voluntariamente (factura de luz, foto de una filtración).
- Si agendas una llamada o una visita: el tipo de cita, el día y la hora, y el email al que te mandamos la confirmación.
- Datos de procedencia del anuncio o enlace por el que llegaste (parámetros UTM) y la primera página que visitaste.
Para qué lo usamos
Para contactarte, preparar una recomendación para tu hogar y darte seguimiento. Nada más. No vendemos ni alquilamos tu información a terceros.
Tu consentimiento
Al marcar la casilla de la evaluación autorizas a Alex Yamil Rivera Nuñez a contactarte por llamada, SMS o WhatsApp, incluyendo llamadas con voz artificial o pregrabada, al número que proporcionaste. Ese consentimiento no es condición de compra. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo por WhatsApp o llamando al (787) 617-9717.
Citas y email
Después de la evaluación puedes agendar una llamada o una visita en casa. Para eso te pedimos un email y que marques una casilla aparte, que nunca viene marcada: "Acepto recibir por email la confirmación y los recordatorios de mi cita."
Usamos ese email solo para tu cita: la confirmación, un recordatorio el día antes y otro 2 horas antes, y los avisos si la cita cambia o se cancela. No lo usamos para promociones. Los correos los envía Resend, el servicio de correo que usamos.
El enlace de tu email te deja ver, cambiar o cancelar la cita, así que no lo compartas. Las horas son de Puerto Rico. Si no quieres más correos de tu cita, cancélala desde ese enlace o escríbenos por WhatsApp.
Archivos que subes
Los archivos se guardan en almacenamiento privado, nunca públicos, y se eliminan automáticamente a los 90 días. Solo se usan para preparar tu recomendación.
Pixel de Meta
Este sitio usa el Pixel de Meta (Facebook e Instagram) para medir los anuncios que te trajeron aquí. El Pixel registra qué páginas visitas, cuándo ves una de nuestras páginas de servicio, cuándo completas la evaluación y cuándo agendas una cita (solo si es llamada o visita), junto con datos técnicos de tu navegador y dispositivo. Meta puede asociar esa información con tu cuenta de Facebook o Instagram según sus propias políticas. No enviamos al Pixel tu nombre, teléfono, email ni los archivos que subes.
Puedes limitar este seguimiento desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta, con el bloqueo de rastreadores de tu navegador o borrando las cookies de este sitio.
Con quién se comparte
Con WindMar Home y con el personal técnico necesario para coordinar la visita y la instalación. También con los servicios que hacen funcionar este sitio (Cloudflare), con el servicio que envía los correos de tu cita (Resend) y con las plataformas de anuncios cuando llegas por una campaña.
Tus derechos
Puedes pedir que corrijamos o eliminemos tu información, o que dejemos de contactarte. Escríbenos por WhatsApp o llama al número de arriba.
Cambios
Si cambiamos esta política, subimos la versión del consentimiento que aparece arriba.